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賃貸マンションやアパートのトイレから、「ゴー」という不気味な異音が聞こえてきた。そんな時、多くの人が「自分で修理業者を呼ばなければ」と、慌ててしまうかもしれません。しかし、その行動は、賃貸物件においては、必ずしも正しい手順とは言えません。むしろ、後々のトラブルの引き金になる可能性さえあります。賃貸物件で、トイレのような「備え付けの設備」に異常が発生した場合、あなたが真っ先に取るべき行動は、修理業者を探すことではなく、「すぐに、管理会社や大家さんに連絡し、状況を報告する」ことです。なぜなら、その異音の原因が、あなた自身の過失によるものでない限り、設備の修理責任と、その費用負担は、原則として、物件の所有者である「大家さん（貸主側）」にあるからです。民法では、賃貸人は、賃借人（入居者）が、その物件を、契約内容に従って、通常通り使用できるように維持する義務（修繕義務）を負っていると定められています。トイレの異音は、この「通常の使用」を妨げる、設備の不具合である可能性が高いです。したがって、その不具合を解消し、正常な状態に戻すための費用は、大家さん側が負担するのが基本です。例えば、異音の原因が、トイレタンク内部の部品の、経年劣化による故障であったり、あるいは、建物全体の排水管の構造的な問題であったりした場合、その修理費用を、入居者が負担する必要は、まずありません。もし、あなたが、管理会社に連絡する前に、自己判断で、勝手に修理業者を手配し、修理を行ってしまった場合、後でその費用を大家さんに請求しても、「聞いていない」「指定の業者ではない」といった理由で、支払いを拒否されてしまう、という深刻なトラブルに発展する可能性があります。まずは、管理会社に連絡し、指示を仰ぐ。そして、管理会社が手配した業者に、点検・修理をしてもらう。それが、賃貸物件における、最も賢明で、トラブルのない、正しい手順なのです。ただし、もし異音の原因が、あなたが誤って固形物を流してしまった、といった、明らかな過失によるものである場合は、その修理費用は、あなた自身が負担しなければならなくなる可能性もあるため、注意が必要です。

賃貸マンションやアパートで、シャワーヘッドから水が漏れ始めた。そんな時、多くの人が「これは、大家さんに言うべきか、それとも自分で修理すべきか」と、その対応に迷うことでしょう。そして、何よりも気になるのが、「修理費用は、一体誰が負担するのか」という、金銭的な問題です。賃貸物件における水漏れの対応は、その「原因」がどこにあるのかによって、責任の所在と、費用負担者が、大きく変わってきます。そのルールを正しく理解しておくことは、大家さんとの無用なトラブルを避け、円満に問題を解決するために、非常に重要です。まず、大原則として、水漏れの原因が、シャワー水栓（蛇口）本体や、その内部の部品、あるいは壁の中の配管といった、「建物の設備そのものの、経年劣化や、初期不良」によるものである場合。その修理・交換の責任と、費用負担は、物件の所有者である「大家さん（貸主側）」にあります。これは、大家さんが、入居者に対して、その物件を、安全かつ快適に使用できる状態で提供する、という「修繕義務」の範囲に含まれます。入居者が、通常通りに生活している中で発生した、不可抗力的な設備の故障は、大家さんが責任を持って直すべき、というのが基本的な考え方です。この場合、あなたが真っ先にすべきことは、自己判断で修理業者を手配するのではなく、「すぐに、管理会社や大家さんに連絡し、状況を報告する」ことです。そして、大家さんが手配した業者に、修理をしてもらう、という流れになります。しかし、一方で、水漏れの原因が、入居者の「不注意や、故意・過失」によるものである場合は、話は別です。この場合、修理・修繕の責任と費用負担は、原則として「入居者側」にあります。例えば、シャワーヘッドを床に落として、破損させてしまったり、あるいは、自分でシャワーヘッドを交換しようとして、接続部分を壊してしまったり、といったケースです。これは、入居者が、部屋を善良な管理者として注意を払って使用する義務（善管注意義務）に違反した、と見なされるためです。また、シャワーヘッドのパッキンのような、消耗品の交換については、契約内容によっては、入居者負担とされている場合もあるため、一度、賃貸借契約書を確認してみるのが良いでしょう。

トイレから「ゴー」という異音が聞こえ始めた時、専門業者を呼ぶ前に、まずは自分でできる、いくつかの簡単なチェックと、初期対応を試してみる価値は十分にあります。その原因が、単純な調整で解決するものであれば、無駄な出費と手間を省くことができます。ここでは、誰でもできる、基本的なチェックポイントと、その対処法を解説します。まず、最初に試すべき、最も簡単で効果的な対処法が、「止水栓の調整」です。トイレのタンクに繋がる給水管の途中に、マイナスドライバーで回せる溝が付いた、あるいはハンドル式の「止水栓」があるはずです。この止水栓を、まず、時計回りに少しだけ（例えば、四十五度ほど）回して、水の供給量を、意図的に絞ってみてください。そして、その状態で、一度トイレの水を流し、異音が消えるか、あるいは小さくなるかを確認します。もし、これで音が改善されるようであれば、異音の原因は、給水管を通る水の勢いが強すぎることによる「共鳴音」であった可能性が非常に高いです。そのまま、音が気にならない程度の開度に調整して、使用を続けて問題ありません。次に、チェックすべきが、「トイレタンクの内部」です。必ず、止水栓を閉めてから、タンクの蓋を、ゆっくりと、そして慎重に持ち上げて、中の状態を観察してみましょう。確認すべきポイントは、タンク内の水を供給する「ボールタップ」という部品の先端についている「フィルター（ストレーナー）」です。このフィルター部分に、水道水に含まれる砂や、サビといったゴミが詰まっていると、水の流れが悪くなり、異音の原因となることがあります。古い歯ブラシなどを使って、フィルターを優しく掃除してみてください。また、タンクの底にある、排水弁（フロートバルブ）のチェーンが、他の部品に絡まっていないか、あるいは、タンク内に、水垢防止用の固形洗浄剤などが、溶け残って引っかかっていたりしないかも、確認しましょう。これらの、「止水栓の調整」と「タンク内の清掃」という、二つのステップを試しても、なお異音が改善されない場合。特に、水を流した際に「ゴボゴボ」という音を伴う場合は、いよいよ、排水管の詰まりの可能性が高まります。その場合は、もはや個人で対処できる範囲を超えているため、潔く、専門の水道業者に、点検と修理を依頼するのが賢明です。

トイレから聞こえる「ゴー」異音。自分でできる対処法を試しても、一向に改善しない場合、いよいよ専門の水道業者に、修理を依頼する段階となります。しかし、多くの人が、その次に直面するのが、「一体、どれくらいの費用がかかるのだろう」という、金銭的な不安です。トイレの修理費用は、その異音の「原因」がどこにあるのかによって、作業の難易度と内容が、大きく異なるため、一概に「いくら」と断言することはできません。しかし、原因別の、おおよその費用相場を、予め知っておくことは、業者から提示された見積もりが、妥当なものなのかを判断するための、重要な物差しとなります。まず、最も費用が安く済むのが、異音の原因が「トイレタンクの内部部品の故障」であった場合です。例えば、水を供給するボールタップや、排水弁であるフロートバルブといった部品が、経年劣化で故障しているケースです。この場合、作業は、部品の交換が中心となり、費用は、部品代と作業費を合わせて、「八千円から二万円程度」が、一般的な相場となります。次に、異音の原因が、「便器の内部や、そのすぐ先の排水路での詰まり」であった場合。この場合は、専門的な道具（トーラーワイヤーや、高圧ポンプなど）を使って、詰まりを除去する作業が必要となります。作業の難易度にもよりますが、費用相場は、「一万五千円から三万円程度」となることが多いです。そして、最も費用が高額になる可能性があるのが、原因が、床下や壁の中を通る「排水管の、深刻な詰まりや、勾配不良」であった場合です。この場合は、便器を一度取り外す必要があったり、あるいは、屋外の排水マスから、高圧洗浄機を使って、管内を洗浄したりといった、大掛かりな作業が必要となります。費用は、作業内容によって大きく変動しますが、「三万円から、時には十万円以上」になることも、決して珍しくありません。重要なのは、作業を始める前に、必ず、業者から「原因の特定」と、それに基づいた「作業内容と、費用の内訳が明記された、詳細な見積書」を、提示してもらうことです。そして、その内容に、十分に納得してから、正式に作業を依頼する、という手順を、必ず踏むようにしてください。