「水漏れしているのに、どこにも止水栓が見つからない！」そんなパニック状況に陥った時でも、落ち着いて対処する方法はあります。まずは、もう一度探し方の基本に立ち返り、これまで説明した典型的な設置場所を再確認しましょう。キッチンのシンク下でも、収納物の奥に隠れて見えにくくなっていることがあります。建物の構造によっては、廊下の収納スペースの壁や、床にある小さな点検口の中に、集中ヘッダー方式の止水栓が格納されているケースも稀にあります。それでも見つからない場合、次のステップは、その建物の専門家、つまり「管理会社」や「大家さん」、あるいは「家を建てた工務店」に連絡することです。彼らは建物の設計や設備に関する情報を全て把握しているため、電話で問い合わせれば、止水栓の正確な場所を教えてもらえます。緊急の水漏れで、管理会社や大家さんにどうしても連絡がつかない場合を想定し、普段から緊急連絡先を分かりやすい場所に控えておくことが非常に重要です。持ち家の場合は、家を建てた時の「設計図面（竣工図）」が残っていれば、そこに給排水設備の配管図があり、「PS（パイプスペース）」や「MB（メーターボックス）」、あるいは止水栓の記号で場所が示されていることがあります。そして、個別の止水栓が見つからず、かつ水漏れが止まらないという緊急事態における最終手段が、家全体の水の供給を止める「元栓を閉める」ことです。これにより、家中の水道は一時的に使えなくなりますが、被害の拡大を確実に防ぐことができます。まずは元栓で水を止め、落ち着いてから専門家へ連絡するというのが、最も安全な対処法です。